Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin

1.  Mục đích và phạm vi thu thập

               Khi khách hàng liên hệ đặt bàn qua tổng đài, nhân viên chúng tôi có thể yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin cá nhân như họ tên, giới tính, số điện thoại, công ty,…... Các thông tin chỉ được sử dụng để nhân viên chúng tôi tư vấn và phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.

               Nếu phát hiện các thông tin cá nhân của mình bị sử dụng trái phép, khách hàng vui lòng phản ánh để chúng tôi có biện pháp giải quyết phù hợp.

2.  Phạm vi sử dụng thông tin

Công ty sử dụng thông tin khách hàng để:

  • Cung cấp các dịch vụ, gửi các thông báo về chương trình khuyến mại (nếu có),…

  • Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.

  • Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận đặt bàn và các hoạt động khác liên quan tới dịch vụ cung cấp của chúng tôi

  • Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

3.  Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ để cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và sẽ hủy bỏ khi có yêu cầu từ khách hàng.

4.  Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty Cổ phần Đầu tư Viên Ngọc Mới

Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà Gia Phú, 854 Sư Vạn Hạnh, Q. 10, Tp. HCM 

Điện thoại liên hệ: 08 62 68 77 33

Email: newpearlvn@newpearlvn.com

5.  Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

 

  • Khách hàng có thể yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa thông tin cá nhân khách hàng khi có thay đổi để chúng tôi chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất..

  • Khách hàng cũng có thể gửi phản hồi tới chúng tôi qua website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên, tùy theo mức độ chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

6.  Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

- Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của website. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng

- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, website sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

- Ban quản lý website yêu cầu khách hàng khi liên hệ phải cung cấp các thông tin cần thiết để chúng tôi hỗ trợ phục vụ khách hàng tốt nhất. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng nếu xét thấy tất cả thông tin khách hàng cung cấp khi liên hệ ban đầu là không chính xác.

 

Bài viết liên quan

NEW PEARL RA MẮT THƯƠNG HIỆU NHÀ HÀNG MỚI: CHANG KANG KUNG – HẢI SẢN KHÓI

NEW PEARL RA MẮT THƯƠNG HIỆU NHÀ HÀNG MỚI: CHANG KANG KUNG – HẢI SẢN KHÓI

Ngày 01/07/2017, công ty cổ phần đầu tư viên ngọc mới (new pearl) chính thức ra mắt nhà hàng đầu tiên trong chuỗi...

Các món ngon làm từ nguyên liệu sạch tại nhà hàng Sườn Cây

Các món ngon làm từ nguyên liệu sạch tại nhà hàng Sườn Cây

Ngoisao.net - để những món ăn không chỉ ngon mà còn an toàn, nhà hàng luôn kiểm tra nghiêm ngặt về nguồn gốc, xuất xứ...

SẠCH, AN TOÀN - TIÊU CHÍ SONG HÀNH CỦA NEW PEARL

SẠCH, AN TOÀN - TIÊU CHÍ SONG HÀNH CỦA NEW PEARL

Chọn thực phẩm không đơn giản chỉ dựa trên tiêu chí giá cả, hình thức bên ngoài mà nguồn gốc, tính an toàn, vệ...

 GÓC ẨM THỰC Công ty New Pearl tưng bừng khánh thành Nhà máy NPF

GÓC ẨM THỰC Công ty New Pearl tưng bừng khánh thành Nhà máy NPF

Sau hơn một năm triển khai xây dựng, ngày 31 tháng 03 năm 2017, nhà máy new pearl factory (npf) chính thức đi vào hoạt động...

NEW PEARL – KHỞI ĐỘNG RỰC LỬA MÙA TEAM BUILDING 2016

NEW PEARL – KHỞI ĐỘNG RỰC LỬA MÙA TEAM BUILDING 2016

“đồng hành đến thành công” – tinh thần xuyên suốt trong quá trình làm việc của anh em new pearl đã được thể hiện...

 “ĐÊM NHIỆT ĐỚI” NEW PEARL KHUẤY ĐỘNG KHÔNG GIAN  ĐẠI NGÀN

“ĐÊM NHIỆT ĐỚI” NEW PEARL KHUẤY ĐỘNG KHÔNG GIAN ĐẠI NGÀN

Xé tan màn đêm tĩnh mịch của bóng tối núi rừng madagui, gala dinner new pearl 2016 mang tên “đêm nhiệt đới” đã đánh...

NEW PEARL TIẾP TỤC SÔI ĐỘNG TEAM BUILDING ĐỢT 2

NEW PEARL TIẾP TỤC SÔI ĐỘNG TEAM BUILDING ĐỢT 2

“đồng hành đến thành công” – thông điệp của chương trình team building đợt 2 tiếp tục diễn ra từ ngày 22 đến...

TINH THẦN NEW PEARL 2016 – ĐỒNG HÀNH ĐẾN THÀNH CÔNG

TINH THẦN NEW PEARL 2016 – ĐỒNG HÀNH ĐẾN THÀNH CÔNG

Nhằm tạo cơ hội giao lưu, tương tác giữa các bộ phận trong nội bộ công ty và truyền tải thông điệp hành động...